VERVOLLSTÄNDIGE DEINEN LOOK MIT
Was unsere Kundinnen sagen
Personalisierter Schmuck, Momente, die ewig halten
@Claudia Di Benedetto
@Yelyzaveta Sotnikova
@Alessia Romano
@Raffaella Ligorio
@Giulia
@Valentina Ricci
@Sofia
@Chiara Lombardi
@Luisa Balestrino
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Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die Lieferzeiten hängen von der gewählten Schmuckart ab.
Nicht personalisierter Schmuck
Ist bereits versandfertig und wird in der Regel innerhalb von 7–10 Werktagen geliefert.
Personalisierter Schmuck
Jedes Schmuckstück wird speziell für dich von Hand gefertigt und basierend auf den gewählten Details sorgfältig veredelt. Die Personalisierung dauert etwa 5–6 Tage; sobald sie abgeschlossen ist, erhältst du die Sendungsverfolgung.
Die gesamte Lieferzeit beträgt etwa 12–14 Werktage.
Wann erhalte ich die Sendungsverfolgung meiner Bestellung?
Die Sendungsverfolgung wird normalerweise nach etwa 5–6 Tagen aktiviert.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Nicht personalisierte Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurückgegeben werden.
Sind die Schmuckstücke wasserfest und verfärben sie sich nicht?
Ja, unser Schmuck wird aus hochwertigem Edelstahl mit 18K-Gold-PVD-Beschichtung gefertigt. Er ist zu 100 % wasserfest und verfärbt sich nicht, selbst wenn er täglich unter der Dusche oder beim Schwimmen getragen wird.
Wie pflege ich meinen Schmuck?
Bewahre es an einem trockenen Ort auf und reinige es vorsichtig.
Brauchst du noch Hilfe?
Kontaktiere uns unter contact@fiorena.it – wir helfen dir gerne weiter.